Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.general-asigjdg.ro
Vă rugăm să parcurgeți cu atenție următorii termeni și condiții de utilizare a site-ului www.general-asigjdg.ro
Acordul privind Termenii şi Condiţiile de utilizare reprezintă o convenţie cu caracter obligatoriu, realizată între Utilizator/Consumator, personal sau în numele unei terţe entităţi, şi GENERAL ASIG JDG S.R.L. [ J40/4140/02.03.2023, CUI: 47736217, Strada Armașul Marcu, Nr.11, Bloc 24, Scara A, Etaj 7, Ap.45, Bucuresti Sector 2 , România, Email: contact@general-asigjdg.ro , denumit în continuare „WIB”, privind condiţiile accesului şi utilizării serviciilor de asigurare a soluţiei General-asigjdg.ro denumită în continuare „SITE”.
Aspecte generale privind site-ul
În cuprinsul acestor Termeni și Condiții, prin următorii termeni folosiți se va înțelege:
Securitate
Site-ul www.general-asigjdg.ro , poate fi folosit doar de persoanele majore și care au capacitatea de a-și exercita drepturile și de a-și asuma obligațiile, săvârșind personal acte juridice. Folosirea site-ului este posibilă dacă browserul de internet al utilizatorului are activat Javascript și Cookies.
Informatiile trimise si primite prin intermediul site-ului General-asigjdg.ro si a aplicatiilor informatice sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL).De asemenea, transmiterea și recepția mesajelor prin poșta electronică se realizează prin canale securizate (SSL/TLS) întotdeauna când celălalt server/client email permite folosirea criptată a protocoalelor de transmisie de date. General-asigjdg.ro detine sisteme complexe de monitorizare a traficului si detectie a unor posibile atacuri sau intruziuni in sistemele informatice.General-asigjdg.ro detine un sistem performant de protectie a infrastructurii IT, de tip firewall.
Transferul datelor personale, precum și procesul de autentificare, dacă sunt utilizate, au loc cu ajutorul protocolului de securitate HTTPS care implementează criptarea datelor transmise cu standardul TLS – 2048 biti.
Accesul utilizatorilor la conturile create este protejat printr-o adresă de mail și o parolă.
general-asigjdg.ro depune toate eforturile pentru a asigura securitatea datelor trimise prin folosirea protocolului de securitate numit mai sus. Cu toate acestea, securitatea datelor transferate nu poate fi garantată.
De aceea, general-asigjdg.ro , deși a implementat măsuri rezonabile de securizare a datelor personale, nu poate garanta securitatea absolută a acestora. General-asigjdg.ro nu poate garanta ca informația pe care utilizatorul o primește sau o trimite folosind serviciile oferite prin intermediul site-ului este la adăpostul infracțiunilor cibernetice. Pe durata transmiterii informației prin Internet, terțe persoane ar putea să o intercepteze. general-asigjdg.ro își declină orice responsabilitate pentru eventualele prejudicii aduse utilizatorilor sau terților prin folosirea neautorizată a informațiilor de pe site.
Ca utilizator, ai obligația de a păstra Parola într-un loc sigur, fără posibilitatea de a fi folosită de persoane neautorizate. general-asigjdg.ro nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune provocate de transmiterea de către Utilizator a parolei și a adresei de mail către terțe persoane. Ești integral responsabil de informațiile transmise, folosind emailul și parola aferentă.
Totodata, ai posibilitatea de a încheia în orice moment utilizarea serviciilor furnizate de general-asigjdg.ro pe cale electronică.
Drepturile de autor
Drepturile de autor asupra întregului conținut al site-ului aparțin General-asigjdg.ro . Copierea sau reproducerea acestuia fără acordul scris al General-asigjdg.ro este strict interzisă și este supusă sancțiunilor prevăzute de Legea nr. 8/1996, republicată în Monitorul Oficial nr. 489/14.06.2018.
În cazul în care în cuprinsul site-ului www.general-asigjdg.ro sunt efectuate referiri către un conținut extern, drepturile de autor aparțin persoanei sau persoanelor indicate în respectivul conținut, conform legii aplicabile.
Denumirea și logo-ul General-asigjdg.ro , precum și serviciile oferite prin intermediul site-ului, sunt mărci înregistate ale General-asigjdg.ro și/sau, după caz, ale companiilor partenere. Folosirea acestora fără acordul expres al titularului contravine legii și constituie infracțiune potrivit Legii nr. 84/1998, republicată 2014.
Eventuala încălcare a drepturilor de autor va fi sesizată folosind adresa contact@general-asigjdg.ro .
Date cu caracter personal
Accesând acest site, îți exprimi acordul că general-asigjdg.ro își rezervă dreptul de a prelucra datele cu caracter personal, dezvăluite ca urmare a folosirii serviciului, în conformitate cu termenii și condițiile prevăzute în cadrul paginii „Prelucrarea datelor cu caracter personal” a site-ului.
Forța majoră și litigiile
general-asigjdg.ro nu este responsabil pentru imposibilitatea de a se conforma obligațiilor prevăzute în prezentele condiții și termeni de utilizare a site-ului ca rezultat al unei cauze aflate în afara controlului său, cum ar fi cazul fortuit sau forța majoră, ori situațiile în care o terță parte nu își îndeplinește sau își îndeplinește necorespunzător obligațiile și aceasta afectează modul în care sunt oferite serviciile prin intermediul site-ului www.general-asigjdg.ro .
Prin accesarea acestui site, accepți ca acest contract care reglementează condițiile de utilizare a site-ului și orice litigiu legat de el sunt guvernate și interpretate în concordanță cu legile române, iar tu, în calitate de utilizator, admiți să te supui jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești de pe teritoriul României.
Limitarea răspunderii general-asigjdg.ro
general-asigjdg.ro nu oferă nicio garanție că:
Utilizatorul ia act de faptul că:
Drepturile utilizatorului
Utilizatorul are dreptul:
Obligațiile utilizatorului
Astfel:
Violarea sau tentative de violare a securității sistemelor sau rețelelor informatice intră sub incidența legii penale, orice încălcare a legii urmând a fi raportată de General-asigjdg.ro autorităților competente și a fi sancționată conform legii.
În cazul în care utilizatorul încalcă (deliberat sau involuntar) termenii și condițiile de utilizare a acestui site, General-asigjdg.ro va fi exonerat de răspundere cu privire la orice eventuală pretenție venită din partea unui utilizator sau unui terț, directă sau indirectă, rezultată din sau legată în orice fel de folosirea sau gradul de performanță al serviciilor oferite prin intermediul acestui site, răspunderea pentru prejudiciul creat aparținând exclusiv utilizatorului.
Condiții de plată
Contractul de asigurare va intra în vigoare la data stabilită de părți. Cu toate acestea, contractul de asigurare nu poate intra în vigoare înainte de data la care prima de asigurare/prima rată din aceasta, este încasată de asigurator, ori din momentul confirmării plății de către organismul bancar (pentru plata online).
Utilizatorul va plăti prima de asigurare stabilită prin contractul de asigurare.
Prima de asigurare se plătește în RON.
Prima de asigurare nu este purtătoare de TVA.
Prima de asigurare reprezintă prețul final plătit de utilizator pentru a beneficia de contractul de asigurare.
Costurile legate de întreținerea site-ului www.general-asigjdg.ro și de expediere prin poștă electronică a poliței/contractului de asigurare sunt în sarcina General-asigjdg.ro .
Modalitatea de plată a primei de asigurare și Livrarea poliței
Utilizatorul va selecta modalitatea de plată a primei de asigurare disponibilă pentru produsul/ contractul de asigurare ales. Modalitățile de plată pot diferi de la un produs la altul, putând exista polițe/contracte de asigurare a căror primă poate fi plătită doar prin una din modalitățile menționate mai jos; de asemenea, modalitatea de plată poate diferi în funcție de data de intrare în vigoare a asigurării alese de utilizator.
Utilizatorul va avea acces doar la modalitățile de plată disponibile în condițiile alese.
Utilizatorul poate alege următoarele forme de plata pentru asigurare:
Pentru efectuarea plății online, Utilizatorul este direcționat pe pagina securizată de internet a procesatorului de plăți online, unde are loc autorizarea tranzacției.
Plățile cu cardul sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți online Netopia.
Pentru efectuarea plății prin transfer bancar, suma poate fi virată în contul Brokerului:
Beneficiar: GENERAL ASIG JDG S.R.L.
CUI: 47736217
Banca:
Cont IBAN RON:
Cont IBAN EURO:
Cont IBAN Trezorerie:
Cod SWIFT:
Detalii plată: RCA { Marca Model Numar Inmatriculare} – { ID tranzacție }
Exemplu „Detalii plată”: RCA Volkswagen Passat TM 12 ABC – 943a62a690
După efectuarea plății, utilizatorul va trimite ordinul de plată (dovada plății) pe e-mail la contact@general-asigjdg.ro
Prin inițierea transferului bancar sunteți de acord ca noi să emitem polița în numele d-voastră ulterior verificării documentelor care confirmă plata.
Utilizatorul va completa formularul de cotații de preț și va alege modalitatea de plată.
Polița de asigurare va fi livrată imediat la adresa E-Mail menționată de utilizator.
Începând cu data de 1 Iulie 2020 polițele RCA vor fi tipărite pe hârtie albă, standard, format A4.
Măsura tipăririi poliței RCA (respectiv a Certificatului Carte Verde) pe hârtie albă are la bază decizia BAAR comunicată Consiliului Biroului European, care a avut această inițiativă și reprezintă o măsură de simplificare a emiterii documentului RCA.
Livrarea poliței RCA se face doar în format digital (PDF) prin E-Mail.
Opțional, livrarea se poate face prin servicii de curierat, în 2-3 zile lucrătoare, contra cost, suma urmand a fi comunicată înainte de livrare, ea fiind diferențiată în funcție de localitatea în care se va face livrarea.
În cazul în care se dorește livrarea în afara țării, costul expediției este suportat de către client, iar aceasta se va efectua prin intermediul DHL România.
Utilizatorul va completa formularele de cotații de preț și va alege ca modalitate de plată „Plata cu OP”, urmând a fi contactat în maximum 12 ore pentru confirmarea datelor și pentru emiterea unui decont, în baza căruia se va efectua plata. După efectuarea plății, utilizatorul va trimite ordinul de plata pe e-mail la confirmare.plati@general-asigjdg.ro .
După confirmarea poliței, utilizatorul va primi polița pe adresa de E-Mail, iar în termen de 2-3 zile lucrătoare va primi polița prin curier, contra cost, suma urmând a fi comunicată înainte de livrare, la adresa aleasă, oriunde pe teritoriul României.
În cazul în care utilizatorul alege să primească polița în afara teritoriului României, acesta va trebui să achite costul curierului, expediția fiind efectuată prin intermediul DHL România.
În cazul în care Utilizatorul alege plata offline prin ordin de plată, acestuia i se vor transmite pe email instrucțiunile si informațiile necesare plății. Daca alege contravaloarea primei de asigurare se va achita la livrarea politei de asigurare.
Facturare
Conform Art. 319 si Art. 292, Cod Fiscal, sunt scutite de emiterea facturii operațiunile de asigurare și/sau de reasigurare, precum și prestările de servicii în legătură cu operațiunile de asigurare și/sau de reasigurare efectuate de persoanele impozabile care intermediază astfel de operațiuni
Prin urmare, pentru polițele de asigurare comercializate prin site-ul www.general-asigjdg.ro nu se vor emite facturi, polițele reprezentând documentul de plată care se va inregistra în contabilitatea cumpărătorilor, persoane juridice.
Condiții de garanție și politica de returnare/modificare a polițelor
Asiguratorii care au fost autorizați să practice anumite clase de asigurări își asumă răspunderea pentru toate polițele și pentru toate erorile sau omisiunile apărute la emiterea polițelor de asigurare fie direct, fie prin intermediarii în asigurări.
Se poate solicita returul/modificarea poliței de asigurare livrate doar în situația în care datele din polița livrată nu corespund cu cele introduse de client în formularul de comandă. Costurile de retur vor fi suportate de către General-asigjdg.ro . Adresa la care se returnează polițele este: Timisoara, str. Gheorghe Lazar, nr.24, sc.B, etaj 3, SAD21.
Condiții de denunțare a contractului de asigurare
Utilizatorul poate denunța contractul de asigurare în cazurile și în condițiile prevăzute de contractul de asigurare respectiv.
Pentru RCA legea 132/2017, Art. 8 alin. (3) permite unui asigurat care se află in situația de a avea mai multe contracte de asigurare încheiate pentru același vehicul să păstreze primul contract RCA și să rezilieze pe celelalte care au data de intrare in vigoare mai mare decat primul iar acest drept poate fi exercitat o singură dată pe perioada unui an calendaristic.
De asemenea, la Art. 5 alin. (9) si (10) din Legea 132/2017 (Legea RCA) se prevede:
(9) In situația în care informațiile furnizate de asigurat nu sunt reale la momentul încheierii contractului RCA, prima de asigurare poate fi recalculată și modificată de asiguratorul RCA după notificarea prealabilă a asiguratului.
(10) În cazul prevăzut la alin. (9), dacă asiguratul nu își exprimă acordul cu privire la modificarea condițiilor contractuale, acesta poate denunța contractul RCA în termen de 20 de zile de la data primirii notificării.
Utilizatorul are dreptul de a denunța contractele de asigurare facultativă în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului/primirea poliței și a condițiilor contractuale, fără penalități și fără a fi necesară invocarea vreunui motiv, respectiv de 30 de zile calendaristice pentru denunțarea unilaterală a contractelor care au ca obiect asigurările de viață, dacă nu există evenimente asociate poliței de asigurare.
De asemenea, pentru asigurările facultative, se poate denunța contractul oricând în timpul derulării contractului de asigurare, dacă nu mai există interesul asigurabil din partea asiguratului/contractantului sau a a obiectului/bunului asigurat și dacă nu există evenimente asociate poliței de asigurare. În acest caz asiguratorul va returna o parte din primă, proporțional cu perioada rămasă pană la expirarea poliței de asigurare.
În privința asigurărilor obligatorii prin norme legale, denunțarea sau renunțarea utilizatorului (în calitate de contractant sau de asigurat) la contract se poate face doar în condițiile specificate în actele normative care reglementează respectiva asigurare, completate cu prevederile contractului de asigurare, dacă este cazul.
În cazul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule,se aplică reglementările specifice acestei asigurări.
Asigurarea obligatorie a locuinței nu poate fi denunțată/anulată, după plata primei de asigurare.
În cazul în care contractul de asigurare a început să își producă efectele în perioada de notificare, prima de asigurare va fi restituită pro rata și în măsura în care nu s-au produs evenimente asigurate și/sau nu există daune avizate în baza respectivului contract / poliță de asigurare.
În cazul în care s-au înregistrat daune înainte de renunțarea la contract prevăzută în prezentul Capitol, primele de asigurare pentru perioada rămasă până la expirare nu se mai restituie.
Solicitarea renunțării la un contract se face prin trimiterea unei cereri de anulare prin intermediul emailului la adresa contact@general-asigjdg.ro .
Termenul de restituire a primelor de asigurare în cazul polițelor/contractelor de asigurare este de 30 de zile calendaristice de la primirea notificării denunțării de către utilizator.
Modificarea termenilor și condițiilor
General-asigjdg.ro poate modifica prezentele condiții la anumite intervale de timp. Aceste modificări vor fi aduse la cunoștința utilizatorului prin intermediul site-ului www.general-asigjdg.ro , fara a fi necesară vreo altă modalitate de notificare. Modificările făcute astfel sunt socotite a fi acceptate de ctre utilizator dacă acesta continuă să folosească serviciul dupa afișarea lor pe site.
Vizitarea în continuare a acestui site presupune ca ai citit și că ești în totalitate de acord cu termenii și condițiile de utilizare de mai sus.
Social Media